Hướng dẫn gửi bưu phẩm chuyển phát nhanh
Posted by kendyrv123 on Monday, September 26, 2011
Chào mừng quý khách đã đến với Dịch vụ chuyển phát nhanh của NK-Express. Để công việc gửi hàng chuyển phát của Quý khách được diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, NK-Express xin hướng dẫn khách hàng cách gửi bưu phẩm Chuyển phát nhanh như sau:
1. Điền đầy đủ thông tin người gửi:
- Họ tên người gửi:
- Công ty (nếu có).
- Địa chỉ: Số nhà, ngõ hẻm, đường, phường, quận, tỉnh.
- Điện thoại:
- Mã khách hàng (có thể thay thế địa chỉ, các thông tin còn lại phải được ghi đầy đủ):
Ghi chú: Nếu thiếu các thông tin cần thiết trên, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi bưu phẩm xử lý chậm khi việc phát hàng không thuận lợi.
2. Điền đầy đủ thông tin người nhận:
- Họ tên người nhận:
- Công ty (nếu có)
- Địa chỉ: Số nhà, ngõ hẻm, đường, phường, quận, tỉnh.
- Điện thoại.
Ghi chú:
- Không nhận bỏ hòm thư, trường học.
- Không nhận gửi nếu thiếu 1 trong các thông tin sau: số nhà, tên đường, quận, tỉnh.
- Thiếu 1 trong các thông tin sau sẽ được phát 2 lần và tự động chuyển hoàn nếu không tìm thấy địa chỉ hoặc không có người nhận: điện thoại, tên phường, tên người nhận.
3. Kê khai nội dung:
- Hàng hoá, tài liệu, bưu phẩm phải được ghi rõ lên phiếu gửi. Trong trường hợp hàng hoá được niêm phong chúng tôi sẽ không kiểm tra và chúng tôi sẽ giao hàng trong tình trạng niêm phong chưa bị rách.
- Khai giá: Do sự đa dạng của các chủng loại hàng hoá cho nên việc thẩm định giá là một quá trình phức tạp và để giảm thiểu những rủi ro, quý khách nên lựa chọn việc bảo hiểm hàng hoá (khai giá) với mức phí 1%. Chúng tôi cam kết đền bù 100% theo giá trị được khai hoặc theo % tổn thất do rủi ro trong quá trình vận chuyển.
- Thu hộ: Nếu quý khách hàng có nhu cầu thu tiền khi giao hàng vui lòng tích vào mục “Thu hộ” và ghi rõ số tiền bằng chữ và bằng số trong mục “Giá trị hàng hoá”. Mức phí thu hộ vui lòng xem bảng giá.
- Số gói, kiện:
- Khối lượng:
- Quy đổi: Do các khoang chứa hàng của các thiết bị vận chuyển (máy bay, ôtô, tàu hoả) có giới hạn cho nên hàng nhẹ sẽ được tính theo công thức quy đổi được ban hành theo quy định của Bộ giao thông vận tải và Bộ bưu chính viễn thông.
4. Tính tiền:
Kê khai chi tiết những khoản tiền khách hàng phải thanh toán.
5. Dịch vụ và thanh toán:
- Dịch vụ: Đánh dấu hoặc thêm vào các nội dung yêu cầu.
- Thanh toán: Đánh dấu vào mục thanh toán trong phạm vi Khách hàng được quyền chọn vào các hình thức thanh toán được NK-Express chấp nhận.
6. Mục ký nhận:
Phiếu gửi sẽ không có hiệu lực nếu thiếu mục này. Người gửi ký và ghi họ tên, thời gian gửi, Tên nhân viên NK-Express nhận hàng. Khách hàng đọc ký lại tất cả các nội dung đã kê khai trước khi ký nhận. Với việc ký và ghi họ tên lên phiếu gửi là khách hàng xác nhận đã hiểu và đồng ý với tất cả các nội dung trên.
7. Mục ký phát:
- Yêu cầu người nhận kiểm tra tình trạng hàng hoá trước khi ký nhận hàng.
- Khi hàng hoá không đạt yêu cầu khi nhận hàng hoá, Quý khách hàng vui lòng yêu cầu lập biên bản tại chỗ có chữ ký xác nhận của cả 2 bên. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại trong trường hợp Người nhận đã ký xác nhận lên phiếu gửi.
Hãy liên hệ với NK-Express để được cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế tốt nhất!
1. Điền đầy đủ thông tin người gửi:
- Họ tên người gửi:
- Công ty (nếu có).
- Địa chỉ: Số nhà, ngõ hẻm, đường, phường, quận, tỉnh.
- Điện thoại:
- Mã khách hàng (có thể thay thế địa chỉ, các thông tin còn lại phải được ghi đầy đủ):
Ghi chú: Nếu thiếu các thông tin cần thiết trên, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi bưu phẩm xử lý chậm khi việc phát hàng không thuận lợi.
2. Điền đầy đủ thông tin người nhận:
- Họ tên người nhận:
- Công ty (nếu có)
- Địa chỉ: Số nhà, ngõ hẻm, đường, phường, quận, tỉnh.
- Điện thoại.
Ghi chú:
- Không nhận bỏ hòm thư, trường học.
- Không nhận gửi nếu thiếu 1 trong các thông tin sau: số nhà, tên đường, quận, tỉnh.
- Thiếu 1 trong các thông tin sau sẽ được phát 2 lần và tự động chuyển hoàn nếu không tìm thấy địa chỉ hoặc không có người nhận: điện thoại, tên phường, tên người nhận.
3. Kê khai nội dung:
- Hàng hoá, tài liệu, bưu phẩm phải được ghi rõ lên phiếu gửi. Trong trường hợp hàng hoá được niêm phong chúng tôi sẽ không kiểm tra và chúng tôi sẽ giao hàng trong tình trạng niêm phong chưa bị rách.
- Khai giá: Do sự đa dạng của các chủng loại hàng hoá cho nên việc thẩm định giá là một quá trình phức tạp và để giảm thiểu những rủi ro, quý khách nên lựa chọn việc bảo hiểm hàng hoá (khai giá) với mức phí 1%. Chúng tôi cam kết đền bù 100% theo giá trị được khai hoặc theo % tổn thất do rủi ro trong quá trình vận chuyển.
- Thu hộ: Nếu quý khách hàng có nhu cầu thu tiền khi giao hàng vui lòng tích vào mục “Thu hộ” và ghi rõ số tiền bằng chữ và bằng số trong mục “Giá trị hàng hoá”. Mức phí thu hộ vui lòng xem bảng giá.
- Số gói, kiện:
- Khối lượng:
- Quy đổi: Do các khoang chứa hàng của các thiết bị vận chuyển (máy bay, ôtô, tàu hoả) có giới hạn cho nên hàng nhẹ sẽ được tính theo công thức quy đổi được ban hành theo quy định của Bộ giao thông vận tải và Bộ bưu chính viễn thông.
4. Tính tiền:
Kê khai chi tiết những khoản tiền khách hàng phải thanh toán.
5. Dịch vụ và thanh toán:
- Dịch vụ: Đánh dấu hoặc thêm vào các nội dung yêu cầu.
- Thanh toán: Đánh dấu vào mục thanh toán trong phạm vi Khách hàng được quyền chọn vào các hình thức thanh toán được NK-Express chấp nhận.
6. Mục ký nhận:
Phiếu gửi sẽ không có hiệu lực nếu thiếu mục này. Người gửi ký và ghi họ tên, thời gian gửi, Tên nhân viên NK-Express nhận hàng. Khách hàng đọc ký lại tất cả các nội dung đã kê khai trước khi ký nhận. Với việc ký và ghi họ tên lên phiếu gửi là khách hàng xác nhận đã hiểu và đồng ý với tất cả các nội dung trên.
7. Mục ký phát:
- Yêu cầu người nhận kiểm tra tình trạng hàng hoá trước khi ký nhận hàng.
- Khi hàng hoá không đạt yêu cầu khi nhận hàng hoá, Quý khách hàng vui lòng yêu cầu lập biên bản tại chỗ có chữ ký xác nhận của cả 2 bên. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại trong trường hợp Người nhận đã ký xác nhận lên phiếu gửi.
Hãy liên hệ với NK-Express để được cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế tốt nhất!